Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am: 21.03.2026

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und sorgfältig verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

 

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Verantwortliche ist:

LUMLOFT

Betreiber: Lightstone Limited

Anschrift: Unit 7, 8/F., Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Sonderverwaltungszone Hongkong

E-Mail: info@lumloft.de

Telefonnummer: +44 7453597291

 

2. Welche Daten erheben wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten über Cookies und Serverprotokolle, wie zum Beispiel:

  • Besuchte Seiten
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse (bei Bedarf anonymisiert)
  • Browser- und Gerätedaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich registrieren, erfassen wir möglicherweise auch die folgenden Daten:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Zahlungsdaten (über externe Zahlungsanbieter, werden nicht von uns gespeichert)
  • Bestellhistorie und Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO:

  • Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung, z. B. für Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Berechtigte Interessen, z. B. Website-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

 

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen
  • Kundenservice und Support
  • Marketingzwecke (sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben)
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.

 

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren. Diese Cookies helfen uns bei:

  • Dem Funktionieren der Website (unverzichtbare Cookies)
  • Der Analyse des Besucherverhaltens (analytische Cookies)
  • Der Anzeige personalisierter Werbung (Marketing-Cookies)

Technisch nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website können Sie über einen Cookie-Banner auswählen, welche Cookies Sie zulassen möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

5. Google Analytics und Google Ads

Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um das Besucherverhalten zu analysieren und unser Marketing zu optimieren. Das bedeutet:

  • Daten über Ihre Nutzung der Website werden anonym an Google weitergeleitet.
  • Anzeigen werden auf Ihre Interessen zugeschnitten.

Sie können Google Analytics über diesen Link deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

 

6. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern
  • Recht auf Berichtigung – Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
  • Recht auf Löschung – Sie können die Löschung von Daten verlangen
  • Widerspruchsrecht – Sie können der Datenverarbeitung widersprechen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes.


Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lumloft.de, um einen Antrag zu stellen.

 

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung
Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unseres Teams
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme

 

8. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), beispielsweise Unternehmen wie Google und Meta (Facebook). Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

Dies geschieht unter anderem durch den Abschluss von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) und, sofern erforderlich, durch zusätzliche Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

10. Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir halten uns an die geltenden Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze in den Ländern, in denen wir tätig sind und unsere Produkte verkaufen.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dafür eine rechtmäßige Grundlage haben, darunter:

  • Einwilligung
  • Erfüllung eines Vertrags
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Berechtigte Interessen, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen

Unsere Verpflichtung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gilt unabhängig von Ihrem Wohnort.

 

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bestelldaten werden gemäß steuerrechtlichen Vorschriften bis zu 10 Jahre gespeichert.

 

Unternehmensinformationen

LUMLOFT

Betreiber: Lightstone Limited

Adresse: Unit 7, 8. Etage, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Sonderverwaltungszone Hongkong

E-Mail: info@lumloft.de

Telefonnummer: +44 7453597291

Kontaktformular: hier klicken

 

Öffnungszeiten des Kundenservice:

Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 9:00 bis 15:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Haben Sie Fragen? Schauen Sie auf unserer FAQ-Seite nach oder kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.